سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط

مراقب البيانات. الأشخاص الذين يقومون بمعالجة البيانات.

مراقب البيانات هو Cova، ويقع مكتبها المسجل في Via Pietro Cossa 2، 20122 Milan (MI)، هاتف. +39 0276002750، البريد الإلكتروني privacy@covamilano.com. القائمة المحدثة لأي مراقب بيانات متاحة في المقر الرئيسي لمراقب البيانات.

أنواع البيانات التي تتم معالجتها.

من خلال الموقع يمكن جمع ومعالجة ما يلي:

• بيانات الملاحة؛
• البيانات الشخصية المقدمة طوعًا من قبل المستخدم من خلال جهات الاتصال الموجودة على الموقع.

ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة ترسلها المواقع التي تمت زيارتها إلى محطة المستخدم، حيث يتم تخزينها، ثم يعاد إرسالها إلى نفس المواقع في الزيارة التالية. تسمح ملفات تعريف الارتباط للمواقع بالعمل بشكل صحيح وفعال لتحسين تجربة المستخدم، مما يسمح للموقع بتخزين المعلومات في ذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الأجهزة الأخرى. 
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط التقنية. نظرًا لأن ملفات تعريف الارتباط هذه ذات طبيعة تقنية، فلا تتطلب تثبيتها واستخدامها موافقة مسبقة من المستخدم.

على وجه الخصوص، يمكن إرجاع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على الموقع إلى الفئات الفرعية التالية:

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتنقل أو الجلسةوالتي تضمن التنقل العادي واستخدام الموقع وجمع المعلومات بشكل مجهول حول كيفية استخدام المستخدمين للموقع وعدد زوار الموقع ومن أين أتوا والمواقع الأخرى التي قاموا بزيارتها. لا يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، بل تختفي عند إغلاق المتصفح؛
• ملفات تعريف الارتباط التحليليةمثل تلك التي يستخدمها Google Analytics، على سبيل المثال، والتي يتم من خلالها جمع وتحليل المعلومات الإحصائية، من خلال أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى، عن عدد مستخدمي الموقع، أو عن عدد النقرات على الصفحة أثناء تصفحهم، أو من أي موقع يأتي المستخدمون والصفحات التي قاموا بزيارتها؛
• أدوات اجتماعية ومكونات إضافية: بعض الأدوات والمكونات الإضافية التي تم توفيرها بواسطة يجوز للشبكات الاجتماعية استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها لتسهيل التفاعل مع الموقع المرجعي؛

يتم إدراج ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة المثبتة على الموقع أدناه، ويوجد لكل منها رابط للمعلومات ذات الصلة حول معالجة البيانات الشخصية التي يتم تنفيذها وطرق إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط المستخدمة. فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث، فإن المالك ملزم فقط بتضمين الرابط إلى موقع الطرف الثالث في هذه السياسة. ومع ذلك، فإن هذا الموضوع مسؤول عن توفير المعلومات والإشارة إلى طرق أي موافقة و/أو إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط.

• تحليلات جوجل: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق فحص و/أو تعديل إعدادات المتصفح بناءً على الإرشادات التي يوفرها الموردون المعنيون على الروابط المدرجة أدناه.

• متصفح الانترنت
• موزيلا فايرفوكس
• جوجل كروم
• برنامج سفاري من آبل

الغرض والأساس القانوني للمعالجة

ستتم معالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال الموقع:

1. لإدارة طلبات المعلومات المرسلة من قبل المستخدم؛
2. لإرسال اتصالات تجارية بشأن منتجات وخدمات الشركة و/أو الأطراف الثالثة - بما في ذلك الشركات التابعة والشركات الأم والشركات الزميلة - العاملة في قطاع الحلويات والأغذية، عبر البريد الإلكتروني أو النشرة الإخبارية أو الرسائل القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة أو الفاكس أو ما شابه ذلك و/ أو عن طريق الخدمة البريدية أو المكالمات الهاتفية مع عامل الهاتف؛
3. لتنفيذ أنشطة التنميط التي تهدف إلى تنفيذ الأنشطة المشار إليها في الرسالة السابقة ب)؛
4. لمشاركة و/أو نقل البيانات الشخصية للمستخدم إلى شركاء Cova التجاريين الموجودين في بلدان خارج الاتحاد الأوروبي، لكي يرسل هؤلاء الأخيرون اتصالات تجارية بشأن منتجاتهم وخدماتهم؛
5. لتنفيذ عقود البيع التي تكون طرفًا فيها أو لاعتماد إجراءات ما قبل التعاقدية المعتمدة بناءً على طلبك؛
6. للوفاء بالالتزامات القانونية، بما في ذلك أي نشاط إداري ومحاسبي مرتبط بالبيع؛
7. في سياق نقل البيانات بين الشركات مع الشركات الأم أو الشركات التابعة أو التابعة لها، لأغراض إدارية ومحاسبية، أو مرتبطة بالأنشطة التنظيمية - بما في ذلك تلك الوظيفية للوفاء بالالتزامات التعاقدية وما قبل التعاقدية - الإدارية والمالية والمحاسبية؛
8. لإرسال اتصالات تهدف إلى الترويج و/أو البيع المباشر لمنتجات أو خدمات مشابهة لتلك التي اشتريتها بالفعل (ما يسمى "البريد العشوائي البسيط")، بدون المساس بحقك في الاعتراض في أي وقت.

معالجة البيانات الشخصية للغرض بموجب أ) لا تتطلب موافقة المستخدم لأن المعالجة ضرورية لتلبية طلبات محددة للطرف المعني وفقًا للمادة. 6، ج. 1، حرف. ب) اللائحة العامة لحماية البيانات. تتطلب معالجة البيانات الشخصية للأغراض المنصوص عليها في ب) وج) ود) موافقة المستخدم وفقًا للمادة. 6، ج. 1، حرف. أ) اللائحة العامة لحماية البيانات.

لا تتطلب معالجة البيانات لهذا الغرض sub e) موافقتك لأن المعالجة ضرورية للوفاء بالتزامات تعاقدية محددة، وفقًا للفن. 6، ج. 1، حرف. ب) اللائحة العامة لحماية البيانات. لا تتطلب معالجة البيانات لهذا الغرض sub f) موافقتك لأنها ضرورية للوفاء بالالتزامات القانونية التي يخضع لها مراقب البيانات، وفقًا لـ مقالات . 6، ج. 1، حرف. ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات. معالجة البيانات للأغراض sub g) وh) لا تتطلب موافقتك لأنها ضرورية لتحقيق المصلحة المشروعة لمسؤول التحكم في البيانات، وفقا للمواد 6، ج. 1، حرف. و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

نقل البيانات إلى دول ثالثة

قد يتم إرسال البيانات و/أو نقلها إلى الشركاء التجاريين للمالك الموجودين في دول خارج الاتحاد الأوروبي والتي قد لا تضمن مستوى مناسبًا من الحماية. وعلى وجه الخصوص، يجوز إجراء النقل إلى البلدان التالية، بناءً على شروط الشرعية المبينة فيما يتعلق بكل منها:

• جمهورية الصين الشعبية، بناءً على موافقتك الصريحة؛
• هونغ كونغ، بناءً على موافقتك الصريحة؛
• جمهورية الصين، بناءً على موافقتك الصريحة؛
• ماكاو، بناءً على موافقتك الصريحة؛
• الإمارات العربية المتحدة، بناءً على موافقتك الصريحة؛
• اليابان، بناءً على موافقتك الصريحة؛
• المملكة العربية السعودية، بناءً على موافقتك الصريحة؛
• قطر، بناءً على موافقتك الصريحة؛
• مملكة البحرين، بناءً على موافقتك الصريحة؛
• كوريا الجنوبية، بناءً على موافقتك الصريحة؛
• الولايات المتحدة، بناءً على موافقتك الصريحة؛
• تركيا، بناءً على موافقتك الصريحة؛
• إمارة موناكو، على أساس موافقتك الصريحة.

توفير البيانات وعواقب الفشل في تقديم البيانات

يعد توفير البيانات الشخصية للأغراض sub a) وb) وc) وd) أمرًا اختياريًا وسيؤدي الفشل في تقديمها إلى النتيجة الوحيدة ، في أنه من المستحيل على مراقب البيانات إدارة ومعالجة طلبات الطرف المعني، وإرسال الاتصالات التجارية، وتنفيذ الأنشطة المشار إليها.

يُعد توفير البيانات للأغراض sub e) وf) ضروريًا للوفاء بالالتزامات القانونية والتعاقدية للطرف المعني ومراقب البيانات. يعد توفير البيانات لغرض sub g) ضروريًا لتحقيق المصالح المشروعة للشركة المشار إليها أعلاه. وفي جميع هذه الحالات، فإن عدم تقديم البيانات سيجعل من المستحيل على الشركة متابعة طلب الشراء الخاص بك وإدارة علاقتك التعاقدية.

المستلمون أو فئات المستلمين

قد يتم إتاحة الوصول إلى البيانات الشخصية أو لفت انتباه الأشخاص التاليين إليها أو إرسالها إليهم، والذين سيتم تعيينهم، حسب الحالة، كمديرين أو وكلاء:

• شركات المجموعة التي ينتمي إليها مراقب البيانات (الشركات الأم والشركات التابعة والشركات التابعة) والموظفين و/أو المتعاونين بأي صفة في وحدة تحكم البيانات و/أو شركات المجموعة التي يكون مراقب البيانات جزءًا منها؛
• الكيانات العامة أو الخاصة، والأشخاص الطبيعيين أو الاعتباريين، الذين يستخدمهم مراقب البيانات لتنفيذ أنشطة مفيدة لتحقيق الغرض المذكور أعلاه أو الذين يُطلب من مراقب البيانات توصيل البيانات الشخصية إليهم، بموجب الالتزامات القانونية أو التعاقدية؛
• الشركاء التجاريون للمالك الموجودون خارج الاتحاد الأوروبي.

وفي أي حال، لن يتم الكشف عن البيانات الشخصية.

فترة التخزين

سيتم تخزين البيانات لفترة زمنية قصوى تساوي فترة تقييد الحقوق القابلة للتنفيذ من قبل مراقب البيانات، حسب الاقتضاء من وقت لآخر. في حالة المعالجة لأغراض تسويقية، سيتم تخزين البيانات لمدة أقصاها 24 شهرًا؛ ولأغراض التنميط، سيتم تخزين البيانات لمدة أقصاها 12 شهرًا.

حقوق الوصول والحذف والتقييد وقابلية النقل

تُمنح الأطراف المهتمة الحقوق المشار إليها في المواد. من 15 إلى 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات. على سبيل المثال، يجوز لكل طرف معني:

1. الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة به قيد المعالجة أم لا؛
2. إذا كانت المعالجة مستمرة، فاحصل على إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية والمعلومات المتعلقة بالمعالجة وكذلك طلب نسخة من البيانات الشخصية؛
3. الحصول على تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة ودمج البيانات الشخصية غير المكتملة؛
4. الحصول عليها، إذا كان أحد الشروط المنصوص عليها في الفن. 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات، إلغاء البيانات الشخصية المتعلقة به؛
5. الحصول عليها، في الحالات المنصوص عليها في المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تقييد المعالجة؛
6. تلقي البيانات الشخصية المتعلقة به بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا وطلب نقلها إلى مالك آخر، إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.
   

الحق في الاعتراض.

يحق لكل طرف معني الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناته الشخصية التي يتم إجراؤها لتحقيق مصلحة مشروعة لمراقبي البيانات. في حالة المعارضة، لن تتم معالجة بياناتك الشخصية بعد الآن، بشرط عدم وجود أسباب مشروعة لمواصلة المعالجة التي تسود على مصالح وحقوق وحريات الطرف المعني أو لتقييم أو ممارسة أو الدفاع عن الحق في المحكمة.

الحق في سحب الموافقة.

في حالة الحاجة إلى موافقة لمعالجة البيانات الشخصية، يجوز لكل طرف معني أيضًا إلغاء الموافقة المقدمة بالفعل في أي وقت، دون المساس بقانونية المعالجة بناءً على الموافقة المقدمة قبل الإلغاء. يمكن إلغاء الموافقة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان

الحق في الاعتراض على الموافقة وسحبها فيما يتعلق بالمعالجة التي تتم لأغراض التسويق.

بالإشارة إلى معالجة البيانات الشخصية للأغراض المنصوص عليها في ب)، د)، و ح)، يجوز لكل طرف معني إلغاء أي موافقة ممنوحة في أي وقت أو الاعتراض على معالجتها عن طريق كتابة بريد إلكتروني إلى العنوان privacy@covamilano.com. تمتد أيضًا معارضة المعالجة التي تتم من خلال هذه الأساليب إلى إرسال الاتصالات التجارية عبر الخدمة البريدية أو المكالمات الهاتفية مع المشغل، دون المساس بإمكانية ممارسة هذا الحق جزئيًا، على سبيل المثال من خلال الاعتراض فقط على المعالجة التي تتم عبر أنظمة الاتصالات الآلية. في حالة نقل و/أو إرسال البيانات إلى أطراف ثالثة، ستكون الشركة مسؤولة عن إبلاغ الأطراف الثالثة التي تم إرسال بياناتك الشخصية إليها بإلغاء الموافقة أو الاعتراض على المعالجة.

الحق في تقديم شكوى إلى الضامن.

علاوة على ذلك، يجوز لكل طرف معني تقديم شكوى إلى ضامن حماية البيانات الشخصية إذا كان يعتقد أن الحقوق التي يتمتع بها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات قد تم انتهاكها، وفقًا للطرق الموضحة على موقع الضامن الذي يمكن الوصول إليه على عنوان: www.garanteprivacy.it.

التحديثات.

ستخضع سياسة الخصوصية هذه للتحديثات. ولذلك يدعو المالك المستخدمين الذين يرغبون في معرفة طرق معالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال الموقع لزيارة هذه الصفحة بشكل دوري.

بعد قراءة وفهم المعلومات المتعلقة بمعالجة بياناتي الشخصية:

• أوافق على معالجة بياناتي الشخصية من أجل إرسال اتصالات تجارية حول منتجات وخدمات الشركة و/أو الجهات الخارجية المشار إليها في الرسالة. ب)
• أوافق على مشاركة و/أو توصيل بياناتي الشخصية إلى شركاء الأعمال في Cova تقع في بلدان خارج الاتحاد الأوروبيلتتمكن هذه الأخيرة من إرسال مراسلات تجارية بشأن منتجاتها وخدماتها المشار إليها في الرسالة. د)  
•  أوافق على معالجة بياناتي الشخصية لأداء أنشطة جمع البيانات التي تهدف إلى إرسال اتصالات تجارية بشأن منتجات وخدمات الشركة و/أو الجهات الخارجية التي إلى الرسالة ج)